L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) ha comunicato una serie di importanti novità organizzative e operative che entreranno in vigore dal 1° novembre 2025 sugli aggiornamenti dei sistemi.
Gli operatori economici dovranno adeguarsi tempestivamente, aggiornando i propri sistemi e verificando i nuovi riferimenti territoriali.
Nuova articolazione territoriale dell’Agenzia
Dal 1° novembre, ADM adotterà un nuovo assetto organizzativo basato su tredici Direzioni territoriali, con funzioni di programmazione e coordinamento su base regionale o interregionale.
Alle Direzioni territoriali faranno capo gli Uffici locali, riorganizzati in base a:
- aree funzionali
- specializzazioni operative
Questa revisione mira a ridurre duplicazioni, uniformare le procedure e velocizzare i tempi di gestione delle attività doganali.
Cambiano le sedi competenti per gli operatori
Con la riorganizzazione:
- molti operatori economici avranno nuovi Uffici territorialmente competenti;
- cambieranno indirizzi PEC, codici identificativi e altri riferimenti utilizzati nei rapporti con l’Agenzia.
ADM metterà a disposizione elenchi aggiornati e tabelle di corrispondenza per facilitare la transizione.
Ogni operatore dovrà:
- verificare il nuovo Ufficio competente;
- aggiornare i propri gestionali;
- controllare la corretta configurazione dei riferimenti nel sistema informatico aziendale.
Impatti operativi
Il cambiamento inciderà direttamente su:
- procedure di sdoganamento
- istanze telematiche
- rapporti con gli Uffici e le aree operative coinvolte nella riorganizzazione
Interventi sui sistemi informatici – 1° novembre 2025
Per garantire l’aggiornamento dei sistemi e l’allineamento delle banche dati, ADM ha programmato interventi tecnici nella giornata di sabato 1° novembre.
- Applicativi Accise
- Intervento di configurazione dalle 00:00 alle 18:00
- Accesso inibito ai servizi di trasmissione dichiarazioni e alle applicazioni del Portale
- Applicativi Dogane
- Servizi di accoglienza e presentazione dichiarazioni sempre disponibili
- Possibili rallentamenti nei flussi di elaborazione e nella restituzione degli esiti, dovuti al riavvio dei sistemi
- Applicativi Giochi
- Nessuna interruzione dei servizi telematici system-to-system o dei servizi sul Portale
- Possibili rallentamenti nei flussi elaborativi
ADM precisa inoltre che le Direzioni centrali, tramite separate comunicazioni, definiranno eventuali modalità operative temporanee per garantire lo svolgimento delle attività amministrative durante i periodi di fermo.
Dal 1° novembre 2025 prende avvio una riorganizzazione di rilievo per l’Agenzia delle Dogane, con impatti immediati per tutti gli operatori economici. È fondamentale verificare tempestivamente le nuove competenze territoriali e aggiornare i sistemi per assicurare continuità operativa e conformità alle nuove procedure.